Informacje prawne

Regulamin świadczenia usług

Niniejszy Regulamin świadczenia usług (Regulamin) określa zasady dostępu do PM Automatic TikTok Ads Manager i korzystania z niego (ATAM, Usługa), świadczonego przez Pikus Media AB, nr org. 559478-7821, VAT-UE SE559478782101, Stjärnbildsgatan 120 lgh 1002, 415 67 Göteborg, Szwecja (Pikus Media AB, my, nas).

Kontakt: hej@pikus.media, +46 73 975 65 50.

1. Usługa

ATAM jest narzędziem internetowym pomagającym upoważnionym użytkownikom łączyć własne konta TikTok, przeglądać autoryzowane informacje o koncie i publicznych filmach, konfigurować cele promocji oraz zarządzać obsługiwanymi procesami reklamowymi. Funkcje mogą być wprowadzane stopniowo i różnić się między środowiskiem testowym, sandboxem i produkcją.

ATAM jest niezależną usługą Pikus Media AB. Nie jest TikTokiem, częścią TikToka ani usługą wspieraną przez TikTok, o ile wyraźnie nie wskazano inaczej. Usługi TikToka podlegają regulaminom i zasadom TikToka.

2. Uprawnienia i konta

ATAM jest oferowany zarówno klientom biznesowym, w tym agencjom i organizacjom (Klienci biznesowi), jak i osobom fizycznym działającym głównie poza swoją działalnością gospodarczą lub zawodową (Konsumenci). Musisz mieć co najmniej 18 lat i zdolność prawną do zawarcia niniejszej umowy.

Jeżeli używasz ATAM dla organizacji albo zarządzasz kontem klienta, potwierdzasz, że masz upoważnienie do związania tej organizacji umową oraz połączenia i zarządzania wybranymi kontami TikTok i kontami reklamowymi. Postanowienia dotyczące konsumentów stosuje się wyłącznie do Konsumentów i nie ograniczają one praw bezwzględnie obowiązujących.

Odpowiadasz za bezpieczeństwo konta ATAM i działania wykonywane za jego pomocą. Musisz podawać prawidłowe informacje i niezwłocznie zawiadamiać nas o podejrzeniu nieuprawnionego dostępu.

3. Łączenie TikToka

Autoryzacja TikToka odbywa się na oficjalnych stronach autoryzacyjnych TikToka. ATAM nie prosi o przekazanie Pikus Media AB hasła TikTok ani kodu uwierzytelniania dwuskładnikowego.

Samodzielnie wybierasz uprawnienia udzielane ATAM. Dostępne funkcje zależą od uprawnień zatwierdzonych przez TikTok i udzielonych przez Ciebie. Możesz cofnąć autoryzację przez ATAM lub TikTok, co może zatrzymać powiązane funkcje ATAM.

Możesz łączyć wyłącznie konta i treści należące do Ciebie albo takie, do zarządzania którymi masz wyraźne upoważnienie.

4. Reklama i płatności

Budżety reklamowe, salda Promote, opłaty kampanii i instrumenty płatnicze są obsługiwane przez TikTok lub innego wyraźnie wskazanego dostawcę płatności. Są oddzielne od abonamentu lub opłat za usługę pobieranych przez Pikus Media AB.

ATAM nie przechowuje pełnych numerów kart, kodów CVV ani danych płatniczych TikToka. Przed każdą obsługiwaną odpłatną czynnością ATAM wyświetli odpowiednią konfigurację i zażąda potwierdzenia określonego dla danego procesu. Tryb próbny i wyłączone funkcje nie tworzą zleceń reklamowych.

Odpowiadasz za ustawienia kampanii, budżety, wybór odbiorców, prawa do treści, zgodność reklamy z prawem oraz opłaty zaakceptowane za pomocą Twoich kont.

5. Opłaty ATAM, abonamenty i rezygnacja

Przed złożeniem płatnego zamówienia ATAM pokażemy właściwą usługę, cenę całkowitą wraz z podatkami, gdy są wymagane, okres rozliczeniowy, czas trwania umowy, warunki odnowienia i rezygnacji oraz akceptowane metody płatności. Końcowy przycisk zamówienia będzie jednoznacznie wskazywał, że zamówienie powoduje obowiązek zapłaty. Wydatki reklamowe TikTok są rozliczane oddzielnie.

Abonament trwa przez okres wskazany przy zakupie i odnawia się wyłącznie na zasadach ujawnionych przed zakupem. Możesz zatrzymać przyszłe odnowienia w ustawieniach konta, gdy będą dostępne, albo kontaktując się z nami. Rezygnacja nie powoduje automatycznego zwrotu za już rozpoczęty okres, chyba że niniejszy Regulamin lub bezwzględnie obowiązujące prawo stanowią inaczej.

6. Prawa konsumenta

Jeżeli jesteś Konsumentem w UE lub EOG i kupujesz ATAM na odległość, co do zasady masz 14 dni od zawarcia umowy o świadczenie usług na odstąpienie bez podawania przyczyny. Aby skorzystać z tego prawa, przed upływem terminu wyślij jednoznaczne oświadczenie na hej@pikus.media, podając dane pozwalające zidentyfikować Ciebie i zamówienie.

Jeżeli wyraźnie zażądasz rozpoczęcia świadczenia Usługi w okresie odstąpienia, a następnie odstąpisz od umowy, możesz być zobowiązany do zapłaty proporcjonalnej kwoty za świadczenie spełnione do chwili odstąpienia. Prawo odstąpienia wygasa w przypadku w pełni wykonanej odpłatnej usługi wyłącznie wtedy, gdy wykonanie rozpoczęło się za Twoją uprzednią wyraźną zgodą i po przyjęciu do wiadomości tej konsekwencji. Należny zwrot po skutecznym odstąpieniu nastąpi bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, przy użyciu pierwotnej metody płatności, chyba że uzgodniono inaczej.

Konsumenci zachowują bezwzględnie obowiązujące prawa dotyczące usług cyfrowych, w tym właściwe środki ochrony, gdy Usługa nie jest świadczona zgodnie z umową. Żadne postanowienie Regulaminu nie wyłącza praw, których zgodnie z prawem nie można wyłączyć. Wzór oświadczenia: „Niniejszym odstępuję od umowy dotyczącej ATAM, zamówionej dnia [data]. Imię i nazwisko: [dane]. E-mail konta: [e-mail]. Data: [data].”

7. Dozwolone korzystanie

Nie wolno używać ATAM do:

• uzyskiwania dostępu do konta bez upoważnienia;
• publikowania lub promowania treści bezprawnych, wprowadzających w błąd albo naruszających prawa;
• obchodzenia zasad TikToka, zabezpieczeń platformy, limitów wydatków lub kontroli dostępu;
• scrapowania, sondowania, atakowania lub zakłócania ATAM, TikToka albo systemów osób trzecich;
• odsprzedaży lub udostępniania Usługi bez pisemnego uzgodnienia z Pikus Media AB;
• naruszania prawa, sankcji, zasad reklamowych lub praw osób trzecich.

Możemy zawiesić konto lub proces, gdy jest to konieczne dla ochrony użytkowników, danych, systemów, budżetów albo zgodności z prawem.

8. Własność intelektualna

Pikus Media AB i jego licencjodawcy zachowują wszelkie prawa do ATAM, z wyłączeniem treści użytkowników i usług osób trzecich. Zachowujesz prawa do zgodnie z prawem przekazanych treści i danych. Udzielasz nam wyłącznie praw niezbędnych do świadczenia, zabezpieczania i wspierania Usługi w Twoim imieniu.

9. Dostępność i zmiany

Dążymy do zapewnienia bezpiecznej i niezawodnej Usługi, ale nie gwarantujemy nieprzerwanej dostępności. TikTok może zmieniać API, uprawnienia, wymagania weryfikacyjne lub usługi. Możemy zmienić albo wycofać funkcje ATAM, których to dotyczy, aby zachować bezpieczeństwo i zgodność.

Nie gwarantujemy zatwierdzenia reklamy, jej emisji, zasięgu, wyświetleń, obserwujących, konwersji, sprzedaży ani innych wyników kampanii.

10. Usługi osób trzecich

ATAM zależy od usług TikToka oraz może zależeć od dostawców hostingu, uwierzytelniania, rozliczeń i infrastruktury. Nie odpowiadamy za awarie osób trzecich, ograniczenia kont ani decyzje dotyczące zasad pozostające poza naszą uzasadnioną kontrolą.

11. Zakończenie i odłączenie

Możesz zaprzestać korzystania z ATAM i zażądać usunięcia konta, kontaktując się pod adresem hej@pikus.media. Gdy funkcja jest dostępna, możesz odłączyć TikToka bezpośrednio w ATAM. Odłączenie wyłącza przyszły dostęp z użyciem danego tokenu i rozpoczyna usuwanie zapisanych danych autoryzacyjnych TikToka zgodnie z Polityką prywatności ATAM.

Możemy zakończyć lub zawiesić dostęp z powodu istotnego naruszenia, braku płatności, ryzyka bezpieczeństwa, wymogu prawnego albo zakończenia świadczenia Usługi. Postanowienia, które ze swej natury powinny obowiązywać po zakończeniu, pozostają w mocy.

12. Zastrzeżenia i odpowiedzialność

ATAM jest świadczony z należytą starannością i wiedzą. W maksymalnym zakresie dozwolonym prawem Usługa jest poza tym świadczona bez gwarancji, których wyraźnie nie wskazano w Regulaminie.

Pikus Media AB nie odpowiada za straty pośrednie lub następcze, utracone zyski, straty spowodowane ustawieniami zatwierdzonymi przez użytkownika ani działania TikToka. Regulamin nie ogranicza odpowiedzialności, której zgodnie z prawem nie można ograniczyć, w tym obowiązkowych praw konsumenta.

13. Prywatność i dane klientów biznesowych

Przetwarzanie danych osobowych opisuje Polityka prywatności PM Automatic TikTok Ads Manager.

Jeżeli Klient biznesowy przekazuje dane osobowe lub upoważnia nas do ich przetwarzania w swoim imieniu, pozostaje odpowiedzialny za posiadanie podstawy prawnej, przekazanie wymaganych informacji i wydawanie zgodnych z prawem poleceń. Gdy jest to wymagane, strony zawrą odrębną umowę powierzenia przetwarzania danych.

14. Prawo właściwe, reklamacje i spory

Regulamin podlega prawu szwedzkiemu, bez wyłączenia bezwzględnie obowiązującej ochrony przysługującej Konsumentom na podstawie prawa kraju ich zamieszkania. Reklamacje prosimy najpierw kierować na hej@pikus.media lub pod numer +46 73 975 65 50, abyśmy mogli spróbować je rozwiązać.

Uprawnieni Konsumenci mogą zwrócić się o rozpatrzenie sporu do szwedzkiego Krajowego Urzędu ds. Sporów Konsumenckich (Allmänna reklamationsnämnden, ARN), www.arn.se, albo skorzystać z innego właściwego organu rozstrzygania sporów konsumenckich dostępnego na podstawie bezwzględnie obowiązującego prawa. Spory biznesowe oraz spory konsumenckie nierozwiązane w inny sposób podlegają właściwym sądom Szwecji, chyba że bezwzględnie obowiązujące prawo przyznaje Konsumentowi inne forum.

15. Zmiany Regulaminu

Możemy aktualizować Regulamin ze względu na zmiany prawne, bezpieczeństwa, techniczne lub dotyczące Usługi. Opublikujemy zaktualizowaną wersję i datę jej wejścia w życie. Gdy będzie to wymagane, powiadomimy z wyprzedzeniem albo poprosimy o ponowną akceptację.

16. Kontakt